El marketing es una disciplina en constante evolución, al menos debería serlo para saber dar respuesta a las necesidades y expectativas del público al que se espera que convenza. En los últimos años hemos sido testigos de los drásticos cambios que se han dado en esta materia, ya no sólo por el nuevo estilo de conversación con el consumidor (ahora bidireccional, con retorno de opiniones o feedback) sino también por los nuevos formatos y plataformas desde los que se difunden esos mensajes (redes sociales, aplicaciones móviles, etc). Esta infografía resume las principales características del marketing online actual:

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